Von einem anderen Anbieter wechseln

Kopiere E-Mails und Ordner aus kompatiblen IMAP-Konten, prüfe die DNS-Umstellung und führe einen abschließenden Abgleich durch. Die E-Mails bleiben beim Quellanbieter erhalten.

IMAP-Importe sind nur verfügbar, wenn sie unter Konto → Migrationen aktiviert sind. Inhaber und Administratoren können Unternehmens-Batches bestehenden aktiven CherryMail-E-Mail-Postfächern zuordnen.

1. Erstelle dein Konto, bestätige deine Domain und richte die Zielpostfächer ein. Lass den alten Anbieter und die MX-Einträge aktiv.
2. Ordne unter Konto → Migrationen die Quelladressen den Zielpostfächern zu. CSV-Zuordnungen enthalten nur Adressen; gib die Zugangsdaten der Quelle separat in den geschützten Feldern ein. Dein Anbieter muss IMAP sowie den Zugriff per Passwort oder App-Passwort erlauben.
3. Teste die Verbindung zur Quelle, wähle Ordner aus, prüfe die geschätzte Größe und den verfügbaren Speicherplatz am Ziel und überprüfe alles, bevor du startest.
4. Kopiere E-Mails, Anhänge, Ordner, interne Datumsangaben und unterstützte Kennzeichnungen. Pausiere, setze den Vorgang fort oder brich ihn im Portal ab; beim Abbruch bleiben bereits kopierte E-Mails erhalten und E-Mails in der Quelle werden niemals gelöscht.
5. Überprüfe nach dem ersten Kopiervorgang deine DNS-/MX-Einträge ausdrücklich und ändere sie bei Bedarf. Die manuelle DNS-Konfiguration wird unterstützt.
6. Lass den alten Anbieter während der DNS-Propagation aktiv und führe anschließend einen abschließenden Abgleich aus. Prüfe, ob neue E-Mails zugestellt werden, bevor du den alten Dienst schließt.

Importe werden pausiert, sobald das für dein Konto angegebene Speicherplatzlimit erreicht ist. Gib Speicherplatz frei, um fortzufahren; kostenpflichtige Upgrades sind nicht verfügbar. Vorhandene E-Mails im Zielpostfach bleiben erhalten. Kontakte, Kalender und die Migration per organisationsweitem Google Workspace-/Microsoft 365-OAuth werden nicht unterstützt. Die Kompatibilität hängt vom Quellanbieter ab; im serverübergreifenden Pilotversuch wurde eine Mailcow-/Dovecot-Quelle verifiziert.